როგორ შემიძლია გითხრათ განსხვავება ცუდი პროდუქტის / ბაზრის რეგულირების ან ცუდი გაყიდვების და მარკეტინგის შორის?


პასუხი 1:

პასუხი მარტივია.

ესაუბრეთ მომხმარებლებს. თქვენი პროდუქტის კატეგორიის კონტექსტში, ჰკითხეთ მათ რამდენად მნიშვნელოვანია (კრიტიკული) მათი საჭიროებები, როგორ ყიდულობენ ისინი, რა ალტერნატივებს განიხილავენ და როგორ ადარებს მათ თქვენი პროდუქტი ალტერნატივასთან.

თქვენ შეგიძლიათ სთხოვოთ იმ პირებს, რომლებიც ჯერ კიდევ არ არიან მომხმარებლები მიუკერძოებელი პასუხის მისაღწევად, იდეალურ დონეზე, სოციალურ ღონისძიებაზე ან ინდუსტრიის შეხვედრაზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩაატაროთ მოგება / ზარალის ინტერვიუები პოტენციური მომხმარებლისთვის.

მნიშვნელოვანია, რომ ისაუბროთ სწორ მომხმარებლებზე, რომლებიც წარმოადგენენ უფრო დიდი ბაზრის წარმომადგენელს, რომლისკენაც თქვენ აპირებთ.


პასუხი 2:

მე ვფიქრობ, რომ მეტრი Ask https- დან: //www.amazon.com/Ask-Count ... ისეთი გახდა, როდესაც თქვენი მომხმარებლების 40% უპასუხებს, რომ მათ "ძალიან დაარღვიეს", თუ თქვენი პროდუქტი გაქრა, მაშინ გისურვებდით 'ჩვენ გვყავს სწორი პროდუქტი და ყურადღება უნდა გამახვილდეს მისი გაყიდვაზე. ამასთან, თუ თქვენი მომხმარებლების 40% -ზე ნაკლები ამბობს, რომ ისინი "ძალიან დაარღვიეს", როდესაც ის ქრება, თქვენ უნდა გააუმჯობესოთ პროდუქტი.


პასუხი 3:

ისე, ხალხი ყიდულობს ხალხს (თუ თქვენ ფოკუსირებას არ აკეთებთ ონლაინ მარკეტინგზე, რომელიც ჯერ კიდევ თეორიულია, მაგრამ აშკარად არის სხვადასხვა მანქანა, რომელსაც აქვს სხვადასხვა ბერკეტი.)

იმის ცოდნის გარეშე, თუ რა ინდუსტრიაშია პროდუქტი, ძნელი იქნება ვიმსჯელოთ, რომელი გზების უკეთესია მისი განლაგება, მაგრამ არსებობს მრავალი ძირითადი პრინციპი. ეს ამბავი მითხრა მეგობარმა, რომელსაც აქვს ბიზნესის ხარისხი.

სანთლის მაღაზია რომ მქონდეს. და როდესაც გამყიდველი აშენებს ურთიერთობას მომხმარებელთან, ის უბრალოდ სვამს კითხვას: "გსურთ სანთელი?" მომხმარებელი ბუნებრივად ამბობს "კი". მეორე დღეს ის მაღაზიაში ბრუნდება, რომ კიდევ ერთი სანთელი მიიღოს. გამყიდველი ეკითხება მას: "როგორ მოაწყვეთ თქვენი ბოლო სანთელი?" ის ამბობს: "კარგი, მას შემდეგ რაც ცეცხლი დავანთე, მე მასში ვინმეს სახლი დავანგრიე."

"ოჰ, ეს აბსოლუტურად საშინელია." ამბობს გამყიდველი

გსურთ სხვა სანთელი? გამყიდველი სთხოვს

"დიახ, რა თქმა უნდა", - ამბობს მომხმარებელი

'აი, კიდევ ერთი სანთელი თქვენთვის. მოხარული ვარ, რომ ჩვენ შევძელით ბიზნესის კეთება. კარგი დღე გქონდეთ მადლობას გიხდით ჩვევისთვის, '- ამბობს გამყიდველი.

"ჩერიო". ისინი ერთმანეთს საქმიანი ხელშეკრულებით ეუბნებიან ერთმანეთს.

მომხმარებელი მეორე დღეს ბრუნდება მაღაზიაში. გამყიდველი ამბობს

"ჰეი, სასიამოვნოა, რომ კიდევ გნახავ, როგორ მოხვდი შენს ბოლო სანთელს?"

"მე არ გეუბნები"

მისი ტანსაცმლის კვამლის სუნი და სახანძრო მანქანები ფანჯარასთან მიდიან. ქუჩის გასწვრივ არის დაწვის სახლი. ეს ქალთა დასვენების ჯგუფია, რომელიც ხვდება ყოველ ხუთშაბათს. რა შეიძლება არასწორედ წასულიყო? ჩვენ მათ სანთლები არ გავყიდეთ, მადლობა ღმერთს, რომ ეს საერთო არაფერი აქვს ჩვენთან.

თქვენი ერთგული მომხმარებელი ბრუნდება: "გსურთ სხვა სანთელი?" '"დიახ გთხოვთ". "დიდი მადლობა"

ერთი კვირის შემდეგ, გამყიდველი კარდაკარ მიდის. როდესაც ისინი კარებს იხსნიან და ქურთუკს ხედავენ, ზოგიერთ მათგანს სანთლის ყიდვა არ სურს. სინამდვილეში, ისინი კარებს აფუჭებენ გამყიდველს. ქალთა ჯგუფში ხანძრის შემდეგ, მაღაზიიდან სანთლები სოფელში შემაშფოთებელ თემად იქცა. რა საშინელი შემთხვევაა.

”ქალის დასვენების ჯგუფი დიდი შესაძლებლობა იქნებოდა გაყიდვა.” ამბობს გამყიდველი.

აქ პასუხია მომხმარებელთა კავშირი. თქვენ მათ გარეშე არ არსებობთ.

ადამიანები, რომლებიც ამბობენ, რომ მომხმარებელი ყოველთვის მართალია, სისულელეებზე ლაპარაკობენ. ამასთან, ყოველთვის არის ის, რაც მომხმარებლისგან უნდა ისწავლოს მათ მიერ მოწოდებული ინფორმაციის საფუძველზე.

რა არის თქვენი მოტივაცია პროდუქტის შესაძენად?

რა არის თქვენი მოტივაცია შეიძინოს პროდუქტი კონკრეტულად თქვენგან?

იღებთ უკუკავშირს თქვენი მომხმარებლებისგან?

რეაგირებთ თუ არა მომხმარებელთა უკუკავშირზე?

რატომ არ ეხმიანება თქვენი გაყიდვების პასუხები მომხმარებელთა უკუკავშირზე?

გაინტერესებთ ვინ არიან მომხმარებლები, რომლებიც მხარს უჭერენ თქვენს ბრენდს?

ეს არის სამშენებლო ბლოკი თქვენი კომპანიის რეპუტაციისთვის

მას შემდეგ, რაც ამ კითხვებზე დამაკმაყოფილებლად გიპასუხეთ და თქვენი გაყიდვებისა და მარკეტინგის გუნდში წამოჭრილი პრობლემების მოგვარება შეგიძლიათ, დაბრუნდეთ პროდუქტზე / ბაზარზე ცუდი გაყიდვებისა და მარკეტინგისგან განსხვავებით.